Automatiser et extraire des données sur les réseaux sociaux avec PhantomBuster

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Dans le domaine de la prospection btob, le “social-selling” peut être un puissant levier d'acquisition en génération de leads.
En fonction des missions, de nombreux leads peuvent être atteints via les réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, Instagram... En utilisant des scripts, vous gagnez un temps précieux en vous délestant de tâches répétitives et chronophages.

Dans cet article, découvrez comment automatiser de nombreuses tâches avec l'API de la plateforme PhantomBuster sur vos réseaux sociaux. 

Mettre en place de PhantomBuster

a) Présentation et explication

PhantomBuster met à disposition énormément d'API, c'est-à-dire une interface de programmation servant à se connecter à une application ou un site internet pour échanger des données.
Celles-ci permettent d'automatiser un certain nombre de tâches en prospection btob, en particulier sur les réseaux sociaux, tels que Twitter, Facebook, Pinterest, Medium ou encore LinkedIn. 
L'intérêt de PhantomBuster est de pouvoir se délester de tâches chronophages pour te concentrer sur le plus important : faire du business !

Preuve sociale :

"Lors d’une de mes missions grands comptes grâce à PhantomBuster, j’ai pu automatiser des demandes de connections et des accroches personnalisées sur Linkedin. J’ai pu ainsi discuter et programmer un rendez-vous avec 15 personnes de C-level en moins de 15 jours (Groupe Bertrand, Lagardère, Subway…) que je n’ai pas réussi à atteindre via mailing ou cold calling."

b) Cas possible d’utilisation des API

Penchons-nous sur deux API différentes qui touchent deux réseaux sociaux distincts et vous montrer une utilisation intelligente en fonction de votre cible lors de vos missions de prospection btob.

Linkedin Network booster

Cette API permet d’automatiser des demandes de connexions avec une accroche personnalisée (nom, jobtitle, companyname…) en fonction du profil LinkedIn de votre prospect. Elle est très intéressante dans la mesure où votre prospect peut avoir accès à votre profil et voir un visage, un parcours professionnel, des compétences… de comprendre qui vous êtes ! À contrario, une approche via e-mailing, le prospect n’a qu’un nom mais ne sait pas qui vous êtes derrière l’écran, d'où vous venez, depuis combien temps vous travaillez pour cette entreprise, où vous êtes situé...

Facebook Message Sender

Pour cette API, il est possible d’automatiser depuis votre profil Facebook des messages personnalisés à vos prospects, que ce soit via leurs profils personnel ou via la page entreprise. C’est un puissant levier de prospection btob à ne pas sous-estimer lorsque vos cibles sont des TPE de services (restaurants, coiffeurs, plombier…). En effet, ce sont des cibles très peu digitalisées et introuvables sur internet (google maps, linkedin, annuaire…). Cependant, elles sont à 95% présentes sur Facebook !

Preuve sociale : Lors d’une mission, j’ai du prospecter une cible de franchise en restauration rapide. Le problème était que cette franchise ouvrait plus rapidement des restaurants qu’elle ne pouvait les référencer sur leur site internet ou sur Google Maps. Pour pouvoir pallier à ce problème, j’ai constaté qu’ils étaient tous présents sur Facebook avec chacun leur propre page facebook ! j’ai donc automatisé mes messages via PhantomBuster et j’ai pu ainsi constater un taux de réponse à plus de 40% dont 15% de RDV physiques suite à cette action.

c) Configuration des modules en 3 étapes

La configuration des modules reste dans l'ensemble la même mais peut varier en fonction du réseau social visé.

Etape 1 - Session cookies :

Comme le script manipulera LinkedIn pour vous, il doit être connecté à votre compte LinkedIn. Pour cela, il vous suffit de copier coller votre cookie de session dans l'API.
En utilisant Chrome, allez sur votre page d'accueil LinkedIn et ouvrez l’inspecteur.
Cliquez avec le bouton droit de la souris n'importe où sur la page et sélectionnez "Inspecter".

Etape 2 - Ajouter un fichier Google Spreadsheet

Sous votre cookie de session se trouve l'URL de la feuille de calcul.
Ajoutez dans la zone de texte URL de la feuille de calcul le lien d'un tableur Google du même format (seule la colonne A est obligatoire) (l'option Partager doit être PUBLIC) :

Votre feuille de calcul doit contenir une liste d'URL de profil à ajouter (un lien par ligne). Vous pouvez également spécifier le nom de la colonne qui contient les liens de profil. Entrez simplement le nom de la colonne dans le champ de texte suivant.
Pour mettre le spreadsheet en mode Public, il faut cliquer sur le bouton bleu “partager” puis le mettre en mode public afin d’obtenir le lien URL.

Etape 3 - Message personnalisé

Dans la zone de texte du message, vous pouvez écrire une note privée (Total : 300 caractères MAX) qui sera envoyée aux profils inclus dans votre liste Google Spreadsheet en plus de l'invitation à rejoindre votre réseau.
#firstName# sera remplacé dans votre message par le prénom de la personne que vous ajoutez. Beaucoup d'autres étiquettes de remplacement sont disponibles, comme #company#, #jobTitle# et #school#. En fait, vous pouvez utiliser n'importe quelle colonne de la CSV de sortie. (Note : vous devez activer le grattage en ne cochant pas la dernière case pour que ces balises soient disponibles.)
Pourquoi ne pas utiliser vos propres balises ? Simple.
Ajoutez une colonne dans votre tableur Google avec toutes les informations que vous souhaitez appliquer.
Par exemple :
Une colonne nommée greetings dans votre tableur Google remplacera toutes les balises #greetings# dans votre message.
Enfin, cliquez sur 💾 Enregistrer.

Conclusion

PhantomBuster est un puissant outil d’automatisation à ne pas sous-estimer et surtout à utiliser lors de vos missions.
Vous pouvez retrouver pour chaque API un tutoriel qui vous aidera à leurs configurations respectives.

Attention toutefois, à ne pas abuser de l’automatisation en terme de volume, les nouvelles réglementations pour lutter contre les actions automatiques, scrapping, bots… oblige à l’utilisation de cet outil de prospection btob sur des volumes restreints et l’étalement de ces actions dans le temps.

En bonus, voici une démonstration de Neodeal, un des 5 saas que nous utilisons quotidiennement chez MyBizDev :

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