L'ingrédient secret pour motiver ses équipes commerciales et faire exploser sa croissance

ingredient-secret-performance-commercialeQuels sont les secrets de la performance commerciale d'une entreprise ? En motivant ses commerciaux pardi ! En effet, motiver ses équipes commerciales pour en faire des salariés sur-performants est la clé pour propulser votre Start-up en hyper-croissance. La croissance de la performance commerciale entraîne un cercle vertueux, la réussite est contagieuse, cette hyper-croissance motive votre équipe et lui montre que les choses avancent et que leurs efforts ont du sens, que votre mission est utile.

L'ingrédient secret : Donnez !

Voici les 5 secrets de la performance commerciale permettant de motiver ses commerciaux et les galvaniser !

1) Donnez de la confiance.

Si la confiance en vos business developer est essentielle pour la croissance de la performance commerciale, sachez qu'elle est réciproque : donnez de la confiance à votre équipe et elle vous le rendra 1000 fois. La confiance permet de rendre votre équipe autonome et responsable pour se libérer de tout risque de micro management.

L'autonomie n'est pas un soft skill, c'est un hard skill qui s'apprend. Apprenez à vos équipes à s'organiser.

2) Donnez des objectifs clairs.

Pour motiver ses commerciaux afin qu'ils puissent contribuer à la croissance de la performance commerciale de votre entreprise, il n'y a pas de secrets, ces derniers ont besoin de comprendre où elle va et ce qu'on attend d'eux. Donner des objectifs clairs permet à votre équipe de s'auto-piloter, les collaborateurs doivent savoir ce qu'ils font et s'ils sont en-dessous ou au-dessus des attentes.

Les objectifs peuvent se donner sous plusieurs temporalités :

  • Les OKR pour un pilotage hebdomadaire, fixez 3 objectifs chiffrés à vos équipes qu'ils doivent piloter toutes les semaines. Ces objectifs dépendent de leurs fonctions, en voici quelques-uns : (nombre de leads, nombre de propositions commerciales, volume de chiffre d'affaires, croissance de la marge, etc.)
  • Tableaux de bord - KPI pour piloter le mois : En fin de mois, les BizDevs ont besoin de pouvoir prendre du recul par rapport à leur activité et avoir des métriques plus complètes que les OKR pour pouvoir piloter leurs points d'améliorations. Ils auront besoin de comprendre les actions sur lesquels ils ont performé et celles qui sont à améliorer pour le mois prochain. A ce titre, découvrez notre plateforme de pilotage de la performance commerciale.

3) Donnez des outils

Les BizDev sont des postes qui coûtent "cher" et ayant un enjeu majeur dans une société. Vous avez fait le choix d'investir dans une équipe, vous vous devez de leur fournir tous les outils qui leur permettraient d'être plus performants. N'achetez pas les meilleurs joueurs pour les envoyer sur le terrain pieds nus !

  • Logiciels : ne lésinez sur aucun outil, CRM, logiciel d'emailing automatique, scrapper etc. Testez et achetez.
  • Le Playbook : le playbook est la bible du Bizdev, l'outil qui lui permettra d'avoir sa roadmap, ses argumentaires et toute une base de knowledge qui a été construite par le passé. Pour vous aider à construire votre playbook vous pouvez télécharger notre template.

4) Donnez du sens

Un des secrets de la performance commerciale et faire comprendre à vos business developer le sens et l'intérêt de leur travail : c'est la clef pour motiver ses commerciaux. C'est ce qui leur permet de se dépasser au quotidien et de produire des efforts transcendants. Vous pouvez graver dans le marbre deux choses.

  • La vision : Pourquoi avez-vous créé cette start-up ? À quel problème répondez-vous ? Qu'est-ce que voulez être dans 20 ans ?
  • La mission : Quels sont vos 5 Why ? Pourquoi faites-vous ce que vous faites aujourd'hui ? Dans quel but ?

5) Donnez !

La team se sent valorisée quand elle gagne une part du gâteau, surtout quand les affaires vont bien. Partager la valeur ajoutée de leur effort leur permet une fois plus de se sentir bien dans la société.

  • Prime : Récompensez les performances de vos équipes avec des primes variables exceptionnelles en fonction de la croissance de la performance commerciale, ce qui leur donne la possibilité de gagner plus d'argent en fonction de leurs résultats quotidiens.
  • BSPCE : Donnez des parts de votre société vous permet de les fidéliser et de pouvoir vous projeter sur le long terme avec eux.

Conclusion

Quand on cherche à motiver ses commerciaux, il est essentiel d'intégrer qu'une équipe est souvent à l'image de son manager. Que ce soit en termes de ressources matérielles ou sur votre manière de vous exprimer avec vos collègues, donner avant de recevoir permet d'obtenir une performance commerciale à la hauteur de ses dons !

 

Derniers articles