Le métier de Business Developer : missions, compétences et fiche de poste d'un commercial B2B

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Tu souhaites devenir un business developer, la crème de la crème du commercial ou tu veux en savoir plus sur le plus beau métier du monde ? Découvre sa fiche métier, sa mission ainsi que les compétences nécessaires  pour devenir un as du business development 2.0, à la fois expert  dans le domaine de la vente et du marketing.

Pour devenir commercial avec Mybizdev c'est facile : si tu en as les compétences et la qualité intrinsèque, n'hésite pas à nous contacter pour postuler à un poste auprès d'une de nos nombreuses start-up partenaires (découvre d'ailleurs dans cet article des missions et offres d'emploi de business developer actuellement à pourvoir en freelance ou en CDI ainsi que leur fiche de poste téléchargeable en PDF). Sinon découvre notre méthode pour faire de toi un bizdev rompu aux techniques de business development et de marketing pour start-up.

Mybizdev sélectionne les meilleurs candidats dont les compétences sont adaptées pour un poste commercial au sein de startup basées à Paris ou à Lille. Si un job dans le business development t'intéresse (commercial B2B, key account manager ou growth hacker), découvre notre parcours de recrutement Darwin avec à la clef une mission en Freelance ou un poste en CDI auprès d'une de nos start-up partenaires :

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Si vous souhaitez recruter un commercial B to B de qualité, aux compétences validées par notre parcours de certification, n'hésitez pas à nous contacter :

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Qu’est ce qu’un business developer, quelle est sa mission et sa fiche de poste ?

Le métier de Business Developer (ou bizdev pour les initiés) est récent et les missions ainsi que la fiche métier qui lui sont rattachées varient même selon les besoins des entreprises.

La définition de bizdev nous vient du monde des start-up qui l’ont utilisé pour qualifier le premier collaborateur avec des compétences business qui rejoint leur aventure.

Certes, par définition, ce premier collaborateur doit faire du commercial, mais pas seulement : sa fiche de poste riche et variée nécessite qu'il soit polyvalent et qu'il ait des compétences multiples pour s’adapter aux besoins de la société.

Tout d'abord, la qualité première et la principale mission d'un business developer (appelons le commercial 2.0) est avant tout de savoir prospecter, vendre, négocier et faire de la veille sur les nouvelles méthodes et outils pour générer rapidement des opportunités d’affaires (leads).

Ensuite, une autre de ses missions consiste à apporter une vision stratégique, issue des feedbacks que lui donnent ses clients, pour être capable d’adapter son produit / service.

Il doit aussi connaître l'écosystème dans lequel son entreprise évolue, de manière à être capable d’effectuer des partenariats stratégiques à forte valeur ajoutée.

Enfin, la fiche métier du business developer comprend également sa capacité à apporter des idées neuves et de les mettre en place, en coordonnant un pool de prestataires tout en étant capable de gérer les projets en parallèle du développement du chiffre d'affaires.

Chez Mybizdev, dans le processus de sélection et de validation des compétences d'un commercial, nous dissocions 8 facettes faisant partie du métier de Business Developer.

1) La 1ère des compétences du commercial 2.0 : la Chasse - Prospection.

Savoir prospecter est une des compétences de base de la fiche de poste de tout commercial qui se respecte : avant de vendre, il faut savoir décrocher un rendez-vous !

La toute première mission d'un business developer est d'être les yeux et les oreilles de l'entreprise. Comme un chasseur, il doit tout savoir, tout entendre et avoir un esprit analytique pour repérer des potentiels d’affaires. Il doit aussi savoir actionner, être un opérationnel pour aller chercher du résultat. Cette partie prospection fait ressortir la différence entre les moyens et les Bidevs de qualité. Tout bon business développeur qui se respecte se doit d'avoir comme compétences intrinsèques d'enclencher, de répéter les même gestes encore et encore pour être de plus en plus efficace, ce qui s'apparente aux compétences des sportifs de haut niveau.

Comme dans le sport, on différencie le commercial n'ayant que des compétences théoriques, ou le sportif du dimanche qui joue quelques matchs et des business developer dont c'est le métier, qui ont le niveau professionnel : des compétiteurs qui savent être constants et vont chercher du résultat.

2) 2ème qualité : Sales - Vente

Deuxième des compétences du commercial 2.0 : savoir vendre, c’est savoir transformer un prospect en client. La maîtrise des techniques de vente est une composante essentielle de la fiche métier du bizdev et fera la différence sur le taux de transformation, donnée critique sur vos résultats. La capacité à vendre demande beaucoup d’écoute active et d’empathie pour comprendre les “pains” (les points de douleur) et les besoins de votre futur client. Un bon Sales doit également être pédagogue et savoir expliquer simplement et efficacement pour être compris de tous.

3) Key Account Manager - Négociation

Key Account Manager est un mot anglais qui qualifie le commercial grands comptes. Une de ses principales compétences, comme pour le sales, consiste à maîtriser les techniques de vente (découvrez une facette métier essentielle de la fiche de poste de tout business developer : les techniques de vente par téléphone), mais il doit aussi savoir s’adapter à des cycles de vente complexes. La négociation est un jeu de pouvoir, le Key Account Manager doit savoir repérer les personnalités influentes au sein des grandes entreprises et être capable de tenir un langage soutenu et technique.

4) Growth Hacker - Lead Generation

Le Growth Hacker, comme tout commercial, doit posséder une des compétences essentielles pour tout bizdev : avoir la capacité de générer des leads, des opportunités d’affaires, pour faciliter et accélérer le processus de vente. Il doit maîtriser et être au courant des derniers logiciels et techniques pour automatiser tous les process de prospection. Faisant partie du Web Marketing, il doit savoir gérer des budgets et mettre en place des structures qui génèrent du trafic qualifié sur le site internet (Inbound, Outbound, Automation, etc.)

5) Développer des partenariats

Il suffit parfois de lier des partenariats de qualité pour faire décoller une entreprise. Des partenariats stratégiques, négociés avec des structures pouvant avoir des services complémentaires et possédant la même cible de clientèle que la vôtre, peuvent avoir un effet conséquent sur le chiffre d’affaires. Développer un partenariat (commercial ou non-commercial) peut vous apporter des compétences en communication, en présentation devant une audience et en organisation d’événements. Ces compétences sont rapidement nécessaires dans cette facette de la fiche métier de Business Developer.

6) Customer Success Manager

Il est le champion de l’après-vente. Cette facette métier combine la capacité pour un commercial ayant les compétences nécessaires pour vendre aux clients existants (ou “upsell”) et la capacité à suivre tous les projets en cours, ce qui équivaut à assurer un service client de qualité. Un bon Customer Success Manager est une source d’opportunité d’affaires à fort enjeu, car toutes les recommandations dépendent de cette facette métier.

7) Web Marketing Manager - Acquisition

L'acquisition digitale peut entrer dans la fiche métier du business developer. En effet, ce dernier peut parfois intervenir sur des problématiques Web Marketing, puisqu'il est le roi de la communication. (Il sait comment attirer l’attention !). En tant que Web Marketing Manager il mène à bien des équipes de prestataires externes pour accompagner le développement de l'entonnoir d'acquisition des prospects et de leur conversion en client. En conséquence, sa capacité de réflexion sur l'amélioration des KPI liés à ces aspects du processus de vente doit être aussi élevée que sa maîtrise des codes du web et de l'expérience utilisateur.

8) Stratège - Développement du Business Model

Un commercial ayant les compétences d'un stratège doit avoir une vision globale de son métier et de son environnement et sentir les tendances qui l'animent. Il doit savoir remettre constamment en question le positionnement de son entreprise, challenger sa proposition de valeur, maîtriser les techniques de définition des personae clients, du business model canvas, du blue ocean et de toutes les matrices lui permettant de pénétrer de nouveaux marchés ou encore de prendre des positions dominantes. Un business developer aux compétences multiples est un stratège potentiel !

Quelle est la qualité principale pour devenir un Business Developer de métier ?

L'erreur de base d'un business développeur débutant est de vouloir jouer sur toutes les facettes de la fiche métier du bizdev dès le début et de se lancer sans organisation sur tous les fronts. De notre expérience chez MyBizDev, cette approche donne bien plus souvent des résultats désastreux.
Lorsque vous débutez, vous devez d'abord porter toute votre attention sur les deux compétences essentielles du commercial 2.0, jusqu’à ce que vous soyez capables d'atteindre un niveau de qualité et de performance assez élevé pour les maîtriser. En parallèle, en autodidacte, commencez à accumuler de l’information et de la théorie sur deux autres compétences de base du métier de business developer qui vous permettront de faire des transitions rapides entre chaque étape. C'est seulement en suivant ce cheminement que vous gagnerez réellement en compétences. Pour un apprentissage rapide, repérez également les facettes qui sont étroitement liées comme Prospection et Vente, ou Stratège et Key Account Manager.

Enfin, n'oubliez jamais de vous exercer régulièrement aux facettes métiers que vous avez appris à maîtriser mais qui peuvent ne plus faire partie de votre quotidien. Le métier de Business Développeur est en constante évolution, que ce soit au niveau des méthodes comme des outils, il est donc nécessaire de se tenir exercé et au courant pour faire partie des meilleurs sur la durée. 

Vous recherchez une formation pour devenir un commercial 2.0 et accumuler les différentes compétences du métier de bizdev ?

Chez MyBizDev, le parcours de certification des compétences DARWIN vous apprend à maîtriser les fondamentaux du business development en une semaine.

Pour obtenir de plus amples informations sur la mission d'un business developer et sa fiche métier, n'hésitez pas à nous contacter, nos experts sont à votre disposition pour partager leurs compétences sur le métier de commercial 2.0.

Mission de business developer en freelance actuellement à pourvoir chez Mybizdev

Chez Mybizdev nous proposons régulièrement des missions de bizdev à pourvoir chez nos startup partenaires. Découvre ici la dernière en date :

Fiche de poste pour commercial dans une start-up RH

Une start-up du secteur des ressources humaines recherche un business développeur en freelance. L'entreprise a dévéloppé la première solution complète permettant aux entreprises de mesurer et renforcer l’engagement des salariés.

Dans un contexte où une nouvelle génération de talents arrive sur le marché du travail avec des attentes bien particulières, la startup permet aux entreprises d’utiliser de nouveaux leviers pour attirer, fidéliser et engager les meilleurs talents.

En deux mots, la société pense qu’au XXIe siècle l’entreprise doit être un lieu d’épanouissement et que des collaborateurs épanouis font des entreprises plus performantes !

Elle se différencie par son approche généraliste du bien-être en entreprise, avec une solution complète et autonome.

La solution propose plus de 150 activités et programmes autour de 5 axes :

  • développement personnel,
  • cohésion,
  • bien-être,
  • sport,
  • RSE.

Plus de 30 parcours de formation y sont proposés autour de 4 compétences transverses :

  1. Management & Leadership,
  2. Compétences relationnelles & Savoir-être,
  3. Agilité & efficacité professionnelle,
  4. Resonsabilité & engagement de l’entreprise.

Ainsi qu'une plateforme SaaS qui permet :

  • La gestion des programmes (inscription, co-financement RH/CE/Salariés…).
  • La mesure de l’engagement (sondages, baromètre RH, KPI’s en temps réel…).
  • De favoriser les rencontres à travers des fonctionnalités sociales.

Après 3 ans d’existence et plus d’1m€ levés en 2018/2019, la startup compte près de 150 clients parmi lesquels on retrouve les plus belles scale-ups parisiennes ainsi que de nombreux grands groupes innovants.

La mission :

L'entreprise recherche des profils prêts à assumer rapidement de fortes responsabilités et à vivre l'aventure entrepreneuriale à 200%.

Leur objectif commun ? Transformer le monde du travail en profondeur et vivre ensemble une success-story !

Sinon pour bien s'intégrer au sein de cette start-up innovante, il faut être autonome, ambitieux, bienveillant, souriant, sociable, créatif, team-player et... imaginer les solutions plutôt que les problèmes !

  • Année de création : 2016
  • Nombre de business developer recherché : 1
  • Nombre de collaborateurs : 15
  • Nombre membre de l'équipe commerciale : 2

Le business :

Type de fiche métier : 100% sales.

Tâches au quotidien / répartition des tâches (cycle de vente) : Chasse - Rendez-vous - closing.

Cible de clientèle : PME - ETI de 50 à +500 salariés.

Niveau d'expertise : 0 à 3 ans.

Skills spécifiques :

  • Sens de l’organisation
  • Excellent relationnel
  • Rigueur et sens du travail bien fait
  • Autonome et fonceur/-euse : vous trouvez des solutions, n’avez pas besoin qu’on vous tienne la main, bref vous avez un profil entrepreunarial.
  • Envie d’en découdre.

Package pour le départ en mission :

Freelance : A partir de 200€/HT.

Disponibilité - date de démarrage : Mi-janvier

Process de recrutement :

  • Postuler auprès de Mybizdev pour qu'on te booke un rendez-vous avec notre responsable recrutement.

Nombre d'étapes : 1 call + 1 meeting physique

Nombre de jours : 2 à 5 jours

Si tu as la qualité et le profil pour devenir un business developer et que cette mission t'intéresse, propose-nous ta candidature ci-dessous :

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Offre d'emploi pour un poste en CDI dans l'immobilier digital

Une agence immobilière en ligne utilisant les dernières technologies recherche deux bizdev pour des postes en CDI.

La start-up apporte le service le plus complet et qualitatif en tant que professionnel de l'immobilier pour 0% de commission.

Elle permet aux propriétaires de vendre au meilleur prix grâce à un accompagnement personnalisé avec ses agents locaux.

L'entreprise, situé dans le deuxième arrondissement de Paris, a été créée en 2016 et a levé récemment 500 000€. Elle est composés de 30 collaborateurs dont 20 au sein de l'équipe commerciale. 

Facette métier / missions au quotidien:

- Proposer l'offre aux propriétaires de biens immobiliers (chasse et lead entrant).

- Prendre en charge les demandes d'estimations immobilières effectuées sur le site internet.

- Dispatcher les rendez-vous pris sur les agendas des agents immobiliers.

- Remonter les feedbacks et faire des analyses statistiques des performances.

- Optimiser et enrichir le discours commercial.

- Collaborer en continu avec le manager et la directrice marketing.

Les candidats à cette offre d'emploi doivent avoir un niveau d'expertise d'au moins 1 an dans l'immobilier. Ils doivent également posséder les skills spécifiques suivants : trait de caractère, dynamisme, expression orale.

Objectif chiffrés :

  • 10 rendez-vous / jour
  • 30 contacts argumentés / jour
  • 6 rappels argumentés / jour

Salaire pour le départ en mission

CDI : Package - fixe + variable + BSPCE : 29,5 + 3K répartis par trimestre ( 60% sur le quantitatif, 30%, le qualitatif, 10% sur d'autres critères)

  • Possibilité d'évolution : manager d'équipe ou agent
  • Disponibilité - date de démarrage : ASAP
  • Formation, méthode d'onboarding : 3 jours 
  • 1er jour : double écoute manager
  • Jour 2 : vis ma vie en écoutant les agents
  • Jour 3 : double écoute manager + QCM + autonomie
  • Avantage : Ratp 50%

Si tu penses convenir à cette fiche métier de business developer, n'hésite pas à postuler :

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Tu souhaites devenir un business developer aux compétences et missions multiples (marketing, business development, growth hacking, ect...) au sein de l'une de nos start-up partenaires ? Découvre quelques uns des clients avec lesquels nous travaillons (contacte-nous pour obtenir la fiche de poste associée à chacune de ces startup) :

 

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